Leadmigo'ya pazaryeri ve muhasebe bağlantılarını, siparişlerini ve faturalarını emanet ediyorsun. Bu sayfada bu veriyi kimin görebildiğini ve nasıl koruduğumuzu anlatıyoruz.
Verin kimde?
Panel verisini satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz. Hizmeti verebilmek için sadece şu hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz: sunucu (İsim Kayıt, Türkiye), e-posta gönderimi (Brevo, Fransa), yapay zeka asistanı (Anthropic, ABD; sadece asistanı kullanırsan ve alıcının kişisel bilgileri gönderilmeden), Telegram özeti (Telegram; sadece bağlarsan). Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun yapılır. Her müşterimizle kurulumdan önce bir veri işleme sözleşmesi imzalıyoruz. Siparişlerini ve faturalarını istediğin zaman Excel olarak dışa aktarabilirsin.
Kim neyi görebilir?
- Her firma yalnızca kendi verisini görür. Bu ayrım sunucu tarafında yapılır; başka bir firmanın siparişi ekranda gizlenmiş olarak bile sana gönderilmez.
- Panele kendi kendine kayıt olunamaz. Başvurunu inceleriz, onaylarsak firma hesabını ve ilk kullanıcını biz açarız.
- Ekibindeki her kişiye bir rol verirsin: işletme sahibi, muhasebe, depo, paketleme ya da müşteri hizmetleri. Depo rolündeki biri tutarları görmez ve bağlantı ayarlarına giremez. Paketleme rolündeki biri sadece paketlenecek ürünleri görür. İstersen yetkileri kişi bazında tek tek açıp kapatırsın.
- Destek için hesabında işlem yapmamız gerekirse, yaptığımız her işlem kayda geçer ve kayıtta Leadmigo destek ekibi tarafından yapıldığı görünür.
API anahtarların ve şifrelerin
- Pazaryeri ve muhasebe programı anahtarların AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır. Şifreyi çözen ana anahtar veritabanında durmaz, sunucu ayarlarında ayrı tutulur.
- Panel ekranında bir anahtarın yalnızca son 4 hanesi görünür.
- Kullanıcı şifreleri geri çözülemeyecek şekilde saklanır, biz de göremeyiz. Art arda hatalı giriş denemeleri sınırlanır.
- İstersen iki aşamalı giriş açarsın (doğrulama uygulamasıyla).
- Alıcının T.C. kimlik no, vergi no, telefon ve e-posta bilgileri veritabanında şifreli saklanır.
- Panelle bağlantı her zaman şifreli (HTTPS) kurulur.
Veri nerede ve ne kadar saklanır?
- Sunucularımız Türkiye'de.
- Veritabanı her gece şifreli olarak yedeklenir, yedekler 30 gün tutulur.
- Paketleme fotoğrafları 15 gün, paketleme videoları 7 gün saklanır, sonra kalıcı olarak silinir.
- Saklama süresi dolan alıcı bilgilerini panel anonimleştirir; süreyi sen belirlersin.
Faturalar senin onayınla kesilir
Yeni bir pazaryeri bağlantısında fatura modu onaylı başlar. Fatura önce panelde taslak olarak hazırlanır, sen onaylayınca muhasebe programına gider. Birkaç gün kontrol ettikten sonra istersen otomatiğe alırsın. Ozon satışlarında fatura kuralları mali müşavirinle netleşmeden otomatik mod açılmaz.
Faturalar senin Logo İşbaşı ya da Paraşüt hesabında kesilir. Fatura numarası, belgenin kendisi ve resmi kayıt orada durur; panel muhasebe programının yerine geçmez.
Bir fatura kesilemezse panel 3 kez yeniden dener. Yine olmazsa faturayı Dikkat gerektirenler listesine alır ve sana haber verir. Fatura için yasal süre dolmak üzereyse de uyarır.
İşlem kayıtları
- Sipariş, fatura ve bağlantı işlemleri kayıt altında tutulur. Bir sorun çıktığında hatanın pazaryerinden mi, muhasebe programından mı yoksa panelden mi geldiğini bu kayıtlardan görürüz.
- Kayıtlara API anahtarı, şifre ve T.C. kimlik numarası açık olarak yazılmaz.
Bir sorun olursa
Hesabında beklemediğin bir işlem görürsen ya da veri güvenliğiyle ilgili bir sorun olursa hello@leadmigo.com.tr adresine yaz veya +90 542 224 12 90 numarasını ara. Kişisel verilerle ilgili haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde anlattık.